La última milla o reparto a domicilio es el tramo más visible del servicio y donde más se percibe la calidad de ejecución.
En CADE la coordinamos con comunicación previa, entrega cuidada en destino y cierre controlado para que la experiencia final quede bien resuelta.
En la última milla no basta con llegar. Lo importante es llegar bien, a tiempo, con una buena coordinación con el destinatario y con el servicio correctamente resuelto en el punto final.
Confirmamos la entrega y mantenemos comunicación previa para reducir ausencias y reintentos.
Ejecutamos la entrega en el destino final con cuidado, orden y atención al detalle.
Si la operativa lo requiere, incorporamos colocación en estancia, desembalaje, instalación o retirada del artículo anterior.
Confirmamos la entrega y resolvemos incidencias para que el servicio no se alargue innecesariamente.
Seguimos un protocolo de trabajo orientado a dar consistencia a cada entrega, con coordinación previa y una ejecución cuidada en domicilio.
Secuencia operativa
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Aviso previo y franja orientativa para coordinar la entrega.
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Si surge una incidencia, la comunicamos y replanificamos con rapidez.
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Entregamos en la dirección indicada según el nivel de servicio acordado.
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Instalamos, conectamos o montamos cuando la operativa lo incluye.
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Trabajamos con producto protegido, equipos identificados y personal uniformado.
Gracias a nuestro sistema de trazabilidad, puedes seguir el estado de los pedidos desde origen hasta destino.
En muchas entregas de última milla, especialmente en productos voluminosos y electrodomésticos, el servicio se valora cuando queda realmente cerrado: producto entregado, instalación realizada cuando aplica, zona recogida y artículo anterior retirado si se ha solicitado.
Instalamos, conectamos/sintonizamos y dejamos listo el producto cuando el servicio lo requiere.
Si se solicita, retiramos el artículo anterior y lo entregamos en puntos limpios autorizados.
En retirada de aparatos eléctricos o electrónicos, CADE declara cumplimiento de normativa y sellos (ECOTIC/ECOTEC) en su operativa de artículos retirados.
Guardamos tu mercancía hasta el momento de entrega.
Reparto a múltiples destinos con planificación recurrente.
Reparto a múltiples destinos con planificación recurrente.
