En la AcademiaCADE formamos a personas que quieren incorporarse al trabajo de reparto y logística con seguridad, método y una forma de trabajar alineada con el estándar de servicio de CADE. Una formación pensada para aprender haciendo y empezar con una base práctica y teórica desde el primer día.
La AcademiaCADE es un programa de formación teórico-práctica orientado a preparar a personas que quieren empezar o desarrollarse en el ámbito del reparto y la logística. No se trata de un curso puramente teórico, sino de una formación conectada con la operativa real y con la forma de trabajar que exige el servicio.
¿Para quién es?
• Personas que quieren empezar en reparto y necesitan una base teórica y práctica, además de confianza para trabajar.
• Conductores con experiencia que quieren mejorar y acceder a mejores condiciones o nuevas oportunidades.
• Personas en búsqueda de empleo que buscan una salida profesional en el sector logístico.
• Autónomos, colaboradores o pequeños proveedores que quieren dar un paso más en su profesionalización y adquirir una base sólida sobre documentación, facturación y gestión básica del servicio.
Una formaciónpráctica, con apoyo online
La base de la Academia es práctica y presencial, para aprender con acompañamiento, hábitos correctos y situaciones reales de trabajo. La parte online sirve como apoyo, con contenidos breves para repasar y llegar mejor preparado a cada sesión. •Presencial: práctica y simulación de situaciones reales. •Online: materiales breves, recordatorios y recursos de consulta.
PROGRAMA
Qué vas a trabajar en la Academia
Módulos de formación:
1. Introducción al modelo de servicio CADE:
Cómo trabaja CADE, qué tipo de operativas gestiona y qué estándares de servicio se esperan en cada entrega.
2. Documentación, facturación y nociones básicas para operar como proveedor:
Documentación necesaria para trabajar, emisión de facturas, conceptos básicos de IVA y retenciones, gestión de cobros, Seguridad Social, seguros y documentación asociada al servicio.
3. Operativa de reparto y organización de rutas:
Planificación del día, orden de entregas, optimización de recorridos y coordinación básica de la operativa.
4. Seguridad, conducción responsable y prevención:
Documentación necesaria para trabajar, emisión de facturas, conceptos básicos de IVA y retenciones, gestión de cobros, Seguridad Social, seguros y documentación asociada al servicio.
5. Atención al cliente y experiencia de entrega:
Trato con el destinatario, comunicación adecuada, imagen profesional y cierre correcto del servicio en domicilio.
6. Manipulación de mercancía y cuidado del producto:
Buenas prácticas para carga, descarga, transporte y entrega de productos voluminosos, delicados o sensibles.
7. Entrega en domicilio, colocación e instalación básica:
Protocolos de actuación en el punto de entrega, ubicación del producto, colocación, instalación o conexión cuando corresponda.
8. Gestión de incidencias y capacidad de respuesta:
Qué hacer cuando una entrega no puede realizarse según lo previsto, cómo comunicarlo y cómo actuar con criterio.
9. Uso de herramientas, documentación y trazabilidad:
Manejo de documentación operativa, estados de entrega, registros necesarios y uso de herramientas básicas de seguimiento.
10. Cuidado del vehículo, del material y de los equipos:
Mantenimiento básico, revisión, orden y uso adecuado de los medios de trabajo.
11. Normativa básica aplicable al servicio:
Aspectos esenciales relacionados con transporte, seguridad, gestión responsable de residuos cuando corresponda y cumplimiento de los procedimientos exigidos por la operativa.
12. Estándares del proveedor o colaborador ideal para CADE:
Compromiso, fiabilidad, puntualidad, calidad de servicio, actitud y alineación con la forma de trabajar de CADE.
Módulos de formación:
1. Sesiones prácticas:
Casos reales, situaciones de entrega y resolución de incidencias.
2. Instructores:
Equipo de CADE y conductores con experiencia en el servicio.
3. Material y entorno:
Práctica con vehículos y equipos cuando corresponda.
¿Cómo evaluamos?
No buscamos exámenes largos ni una formación puramente teórica. Buscamos que llegues preparado para trabajar con seguridad, criterio y una buena base práctica. Por eso la evaluación se centra en la práctica, la actitud, la seguridad y la forma de ejecutar el servicio.
Qué aporta la AcademiaCADE
Aprender bien abre puertas. La Academia CADE te prepara con práctica real para que puedas operar marcando la diferencia.
Si quieres formar parte de la Academia CADE, el primer paso es completar la inscripción. Rellena el formulario y te contactaremos para explicarte mejor el funcionamiento del programa y resolver cualquier duda que tengas.
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